Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Baccarat, Kemenangan dan Aviator berada dalam lobi yang sama, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan untuk akaun, dompet dan akses anda.

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPilihan pembetulan tersediaKonteks Malaysia
dato4d Dasar Privasi Untuk Akaun Anda
HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, pembetulan nama, rekod transaksi atau akses peranti, hubungi kami melalui laluan yang sesuai.

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan tajuk yang jelas, contohnya pembetulan data atau salinan rekod akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi sebarang butiran sensitif.
Sembang bantuan Gunakan sembang dalam akaun jika anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang kuki, sesi peranti atau rekod bayaran. Pasukan kami akan arahkan perkara privasi kepada saluran yang sesuai.
Borang akaun Borang dalam tetapan akaun sesuai untuk kemas kini butiran seperti nombor telefon, e-mel atau kesilapan ejaan nama. Permintaan direkodkan bersama cap masa supaya jejak perubahan kekal jelas.
CARA KAMI

6 Amalan Pengendalian Data Akaun

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara akaun, dompet dan lobi berfungsi setiap hari, bukan sebagai teks kosong.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kelayakan log masuk. Data ini digunakan untuk akses akaun, notis keselamatan dan semakan pemilikan apabila anda menghubungi kami.

Kuki dan sesi

Kuki menyimpan status log masuk, bahasa paparan dan isyarat peranti supaya halaman tidak meminta kelayakan berulang kali. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status padanan. Rekod ini membantu menyemak bayaran yang tertangguh, pertikaian dompet dan permintaan sejarah akaun.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk baharu, perubahan kata laluan dan pola akses luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika isyarat risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan sensitif diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan akaun, menyelesaikan pertanyaan, menyemak transaksi dan memenuhi kewajipan rekod yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyahtautkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau padaman data tertentu melalui e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan menilai permintaan berdasarkan rekod yang ada, keselamatan akaun dan keperluan undang-undang tempatan.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang data akaun, kuki, pembayaran, akses dan permintaan perubahan. Jika jawapan di bawah tidak meliputi situasi anda, hubungi kami dengan butiran khusus supaya pasukan kami boleh menyemak rekod berkaitan akaun anda.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, kelayakan log masuk dan rekod aktiviti asas. Data itu membantu kami mengenal pasti akaun, menjaga akses dan menjawab permintaan anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status padanan, jumlah dan masa bayaran untuk menyambungkan transaksi dengan akaun anda. Butiran itu digunakan untuk semakan dompet, pertanyaan bayaran dan rekod yang diperlukan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi dengan ID akaun dan butiran pengenalan yang mencukupi. Kami mungkin mengesahkan pemilikan akaun sebelum menyediakan salinan data yang boleh didedahkan.

Masuk ke akaun dan gunakan borang tetapan, atau hubungi sokongan jika akses anda bermasalah. Kami akan menyemak identiti akaun sebelum mengemas kini butiran yang mempengaruhi log masuk atau notis keselamatan.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan peranti dan pilihan bahasa. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menyebabkan akaun kerap meminta log masuk semula.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, pertanyaan belum selesai dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahtautkannya mengikut proses dalaman.

Gunakan [email protected] untuk permintaan bertulis, atau sembang dalam akaun untuk pertanyaan awal. Sertakan ID akaun, tarikh berkaitan dan perkara yang mahu disemak supaya respons lebih tepat.